お買い物ガイド

• 基本的なご注文方法について
• 送料について
• お届けについて
• お届け先について
• おまとめ配送について

基本的なご注文方法について

1. STEP1　商品の選択

   贈りたい商品を探します。

2. STEP2 カートに入れる^（※1）

   お届け先郵便番号とお届け日を設定して、カートに入れます。

3. STEP3 ログイン^（※2）

   メールアドレスとパスワードを入力してログイン。
   はじめての方は、会員登録もしくはゲストとして購入へ。

4. STEP4 ご注文内容の指定^（※3）

   贈り主名義、お届け先、ラッピングやメッセージ、決済方法を設定します。

5. STEP5 ご注文内容の確認^（※4）

   入力した情報の再確認＆お支払い情報の登録をします。

6. STEP6 ご注文の完了^（※5）

   お疲れ様でした！これで完了です。

• (※1)カートについて

  カートに入れるためには、まずお届け先地域・配送日の指定をおこなっていただきます。カート内には、商品コード・商品名・単価・数量・小計・在庫の有無・合計金額などが表示されます。ご不要な商品は、「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。

• (※2)ご購入のためのログイン

  ご購入の際、クーリモ会員の方はログインが必要となります。「メールアドレスID」と「パスワード」を入力してログインしてください。「パスワード」をお忘れの場合は「パスワードのお問い合わせ」

• (※3)お届け先の指定、ラッピング等の指定、支払い方法など
  • ご自宅、お勤め先だけでなく、ご指定先にもお届けできます。
  • ラッピングやメッセージホルダーが選択でき、メッセージをご入力いただけます。
  • ※お届け先が複数の場合は、お届け先ごとにご指定下さい。
  • ※商品によってはお届け日時をご指定いただけない場合がございます。
• (※4)ご注文内容の確認

  ご注文の商品、金額、お届け日、ラッピング、メッセージ、お届け先などをご確認の上「注文する」をクリックするとご注文手続きは完了となります。

• (※5)ご注文の完了

  ご注文完了後、自動的に「ご注文完了」メールを送付しております。

• ご注文後の確認

  ご注文いただきました内容はマイページの「購入履歴・支払い状況の確認」でご確認いただけます。この画面では、過去にご注文いただきました商品の内容や、現在のご注文の状況、ならびにお支払い状況をご確認いただけます。

  • ※マイページは会員様のみご利用いただけます。

送料について

「クーリモからのお届け商品」の場合、商品代金が合計￥10,500（税込）以上で、さらにお届け先・お届け日が同一の場合は送料無料となります。

• ※スピードサービスをご利用の場合は、送料の有無に関わらず、プラス\250（税込）頂戴いたします。
• ※一部離島を除きます。

「メーカー直送商品」の場合、商品によって送料が異なります。
詳しくは各商品詳細ページにてご確認ください。

お届けについて

スピードサービス可能商品について

• AM10時までにご注文いただくと、以下の地域にはご注文当日にお届け致します。
  • ※別途250円（税込）
  • ※お届け先が首都圏（東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城・群馬・栃木・山梨）の場合。（一部離島・山間部除く）
• PM4時までにご注文いただくと、以下の地域にはご注文翌日にお届け致します。
  • ※別途料金はかかりません。
  • ※お届け先が本州・四国の場合。（一部離島・山間部除く）

お届け指定日について

• 商品詳細ページにてお届け可能日がご指定いただけます。(商品により最短でお届けできる日が異なります)
• 期間指定配送の商品（母の日商品など）の場合、お届け日の指定ができない商品がございます。
• お届け可能なご指定日の範囲は商品ごとに異なります。
• 名入れの商品など特注品のお届けは、商品によって異なりますので商品詳細ページにてご確認ください。

• ※詳しくは各商品詳細ページ「配送日のご指定」にて、カレンダーからご確認ください。

お届け時間帯指定について

お客様のご都合にあった配送時間帯がご指定いただけます。
午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時（ヤマト運輸）
午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜21時／19〜21時（佐川急便）

• ※配送会社によって、お届け指定時間帯が異なります。ご注文時にご確認ください。
• ※天災や交通事情、ご不在などの諸事情でご希望の日時にお届けできない場合や、大型連休やその他の都合によりご希望の日時そのものをお受けできないことがあります。あらかじめご了承ください。

お届け先について

ご指定のお届け先へお届けできます。

• ※お届けは、日本国内に限ります

おまとめ配送について

商品を複数ご購入で、お届け先が同じ場合は「おまとめ配送」のご指定が可能です。（メーカー直送商品除く）

• ※お届け先が同一箇所であっても、お届けご指定日時が異なる場合は別送となります。